決済する一歩手前でアップセル施策を
コンバージョンのステップ上(決済途中など)のユーザーは高いモチベーションをもっています。有効的(阻害しないように)に施策を行なうことにより高い効果を得る可能性があります。 例えば、「5,000円で送料無料」の施策を実施。ユーザーが買い物かごに3,000円の商品をいれ、決済ボタンを押すタイミングで「あと2,000円購入すると送料無料です!!」といったアップセル施策が可能になります。
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スタッフからのワンポイントアドバイスPlaid Staff
リアルのお店でも商品をもってレジの前に持っていったとき、店員さんから「あと1,000円購入頂くと送料無料ですよ」や「くじが引けますよ」などのような接客を受けた経験はあるかと思います。ウェブ上でもリアルに近い接客は可能です。
単価をアップさせる施策に関しこちらもご参考ください。 「EC事業者必見!「客単価アップ施策」の成功事例とは」