初回来訪者にサービス利用方法をガイド
全体最適化をすると、サービスの利用手順やメリットなど初回向けコンテンツはページ内に埋もれがちになってしまいます。 初回来訪者にはしっかりサービス内容(利用手順やメリット)を伝えることが重要となります。 サイトやサービスの強みを今一度整理し、分かりやすく初回来訪者へ伝えていきましょう。
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スタッフからのワンポイントアドバイスPlaid Staff
まずサービスを利用する上で、最初に知っておくべき事柄を「STEP」に分け、サイト上に散らばってしまっている情報を今一度整理&サービスを紹介しましょう。せっかく来て頂いたお客様、リアルで行っているような「接客(おもてなし)」をウェブ上でも実現していきましょう。 会員獲得の秘訣はこちらもご参考ください。 「成果が出る会員獲得施策とは?会員獲得の目的整理と4つのポイント」